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RGPD · Données personnelles

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

RBK ELLE&FIT — BLOOM by Audrey · 15 rue du Trou Normand, 95330 Domont · contact@bloombyaudrey.com

Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes : prénom, adresse email, numéro de téléphone (si fourni), informations de santé et de style de vie communiquées lors du bilan initial. Ces données sont collectées avec votre consentement explicite.

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour : la préparation et le suivi de votre accompagnement personnalisé, l'envoi de communications liées à vos programmes (protocoles, bilans, newsletters si vous y avez consenti), et la gestion administrative (devis, factures).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre accompagnement, puis archivées pendant 3 ans à des fins comptables et légales. Les données de santé sont supprimées à votre demande.

Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits : contact@bloombyaudrey.com. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales. Les outils utilisés (plateforme Hexfit, Stripe) disposent de leurs propres politiques de confidentialité conformes au RGPD.